International
Als 2002 im Rahmen des Projektes „Olympia“ durch GME der Startschuss gegeben wurde, die mehr als 30 europaweiten EDV-Anbieter mit ca. 60 DMS-Lösungen auf 6 international tätige Partner zu reduzieren, konnte noch niemand den überragenden Erfolg von CARLO absehen.
Aktuell steht CARLO in 11 Ländern den Mitgliedern der Handels- und Serviceorganisation von GME zur Verfügung. Mehr als 6.000 Anwender nutzten zum Stichtag Ende März 2009 im europäischen Ausland 4.300 Lizenzen von CARLO, Tendenz weiter steigend. Hinzu kommen über 10.000 installierte Lizenzen bei Kunden in Deutschland.
CARLO wird mit den dazugehörigen Dienstleistungen über unsere Partner in Belgien, Griechenland, Italien, Irland, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich und Portugal sowie in Russland eingesetzt.
Die Leistungsfähigkeit von CARLO wird durch das Ergebnis der aktuellen Kundenzufriedenheitsbefragung 2008, die jährlich von GME durchgeführt wird, erneut deutlich bestätigt. Wieder hat die CARLO-Familie in allen bewerteten Bereichen Bestnoten erhalten. Diese Bewertung umfasst neben den erbrachten Dienstleistungen auch die Bereitstellung von Schnittstellen zu den Herstellerverfahren. Die Integrationen, insbesondere im Fahrzeug-, Teile- und Gewährleistungsbereich, bieten einen echten Mehrwert für den Anwender, der sich in der Reduzierung von Aufwendungen und Steigerung von Profitabilität darstellt.
In Abhängigkeit von den Möglichkeiten der jeweiligen GM/Opel Landesorganisation werden, wie beispielsweise in Deutschland, die Verfahren und Schnittstellen für alle Konzernmarken Opel, Saab und Chevrolet in CARLO integriert.
Einen wesentlichen Vorteil hat die weite Verbreitung von CARLO auch für die deutschen Opel-Partner: Alle neuen Verfahren des Herstellers werden ebenso zügig im DMS implementiert wie auch Änderungsanforderungen der internationalen Kunden immer wieder gehend auf ihren Nutzen für unsere nationalen Anwender überprüft werden und dann in den CARLO-Standard einfliesen. Und sollten Sie einmal Ihr Markenportfolio erweitern oder ändern wollen: Für CARLO stehen Anpassungen oder zertifizierte Schnittstellen für die meisten der europaweit vertretenen Automobilmarken zur Verfügung.
Für weiterführende Informationen wenden Sie sich bitte an unsere E-Mail-Kontaktadresse oder besuchen Sie www.incadea.de!
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